GOVERNANCE
組織架構
總部直管 · 扁平高效——不設中間行政層級，讓一個屋苑養不起的專業按需調用。
「總部直管項目制」扁平化架構，不設中間行政層級。中央六大專職中心橫向支援現場， 讓一個屋苑養不起的專業（系統工程、合規、培訓、品質督導）按需調用。
董事會及管理層
重大決策、資源調配、合約承諾；總經理直接向客戶管理處負責，設 24 小時直通電話。
營運總監（保安服務）
統籌全線保安項目，及時調度項目人手及資源。
① 科技與智能系統中心
電子巡更、考勤、智能排班及物業管理系統的開發與維運。
② 24小時中央控制中心
遠程監察、調度、報警，熱線全年無休。
③ 人力資源與培訓中心
招聘、入職培訓、年度再培訓及考核。
④ 合規與牌照事務
保安公司牌照、保安人員許可證查核、法定紀錄管理。
⑤ 品質保證與督導中心
突擊抽查、KPI 考核、表現審查與客戶滿意度調查。
⑥ 財務與結算中心
薪酬發放、保險、合約結算，紀錄齊全可供查核。
區域層及項目現場
區域經理統領三級調度；駐苑主管直接對口管理處，出席月度管理會議。
管治匯報節奏
每日 — 值勤表具名公示；異常及時通報
每月 — 服務報告、表現審查、事故及投訴統計，出席管理會議
每季 — 緊急調度無預告演習一次；表現檢討會議